محد فاضي يرد؟
يرد عنك بس.
استقبال آلي بالذكاء الاصطناعي يرد على مكالماتك، رسايل الواتساب، ورسايل إنستقرام — بالعربي أو الإنجليزي، الساعة ٢ الظهر أو ٢ الفجر. يجاوب على اللي يعرفه، وياخذ رسالة باللي ما يعرفه، ويخبرك أول ما يحتاج الأمر إنك تتدخل انت.
يتعلم شغل محلك، وبعدين ياخذ التلفون عنك.
الإعداد علينا. وأول ما يشتغل، ما فيه شي تسويه انت أو موظفينك.
نكتب اللي يتسألون عنه
دوام العمل، الأسعار، الموقع، المواقف، الخدمات يلي تقدمها، وهل تستقبل بدون موعد. نجمع الأسئلة يلي تجاوب عليها كل يوم بمكان وحد.
يتوصل برقمك الحالي
رقم الواتساب بزنس، خط تلفونك، ورسايل إنستقرام — أي قناة زبائنك يستخدمونها فعلاً. ما تغيّر رقمك ولا تخبر حد بشي جديد.
يرد بلغة الزبون
لو كتب بالعربي، يرد بالعربي. لو كتب بالإنجليزي، يرد بالإنجليزي. ما يخمّن بشي ما يعرفه — بس ياخذ رسالة بدالها.
توصلك الرسايل يلي تستاهل
الشكاوى، الموردين، وأي شي غير عادي أو مستعجل يوصلك على طول. الأسئلة العادية ما توصلك. تخلص من المقاطعات يلي ما تحتاج فيها انت.
كل شغل الاستقبال، بدون موظف استقبال.
يرد على مدار الساعة
الليل، ونهاية الأسبوع، وأوقات الصلاة، ووسط زحمة يوم خميس. ما فيه ساعة الزبون يضل فيها بدون رد.
عربي وإنجليزي
يرد باللغة يلي كتب فيها الزبون، بأسلوب طبيعي مو ترجمة واضحة.
قنواتك، مو قنوات جديدة
واتساب، والمكالمات، ورسايل إنستقرام — متوصلة بحساباتك يلي عندك فعلاً.
أخذ الرسايل
لما ما يعرف شي، يقول كذا، وياخذ التفاصيل، ويسلمها لك بدل ما يختلق جواب.
تنبيهات مستعجلة
أي شي يحتاج إنسان يوصلك على طول، بجوالك، مع كل التفاصيل.
سجل لكل محادثة
كل رسالة داخلة وطالعة تنسجل، عشان ترجع تشوف وش انقال ولمين.
ثلاث أشياء، الأغلب عندك فعلاً.
لو ناقصك وحدة منها، نجهزها معك ضمن البناء.
اللي يسألونه الناس قبل لا يوافقون.
بيعرف الزبون إنه يسولف مع ذكاء اصطناعي؟
ننصح تكون واضح بهالشي، وأغلب المحلات كذا تسوي — جملة وحدة بأول المحادثة كافية. ما فيها ضرر: الزبون يهمه يوصله جواب سريع وصحيح، أكثر من يهتم مين كتبه. اللي يضر فعلاً هو ذكاء اصطناعي يتظاهر إنه إنسان وبعدين ينكشف.
لو عطى وحد معلومة غلط؟
هو يرد بس من اللي أخبرته فيه. لما السؤال يطلع عن هالنطاق، ما يخمّن — بس ياخذ رسالة ويحولها لك. هذا حد مقصود: مساعد يقول أحياناً "خليني أتأكد من صاحب المحل" أفضل بكثير من وحد يختلق سعر.
يقدر ياخذ الحجوزات بردو؟
لا لحاله — تلك خدمة الحجز، وهي شي منفصل. أغلب المحلات يشغّلون الاثنين مع بعض، عشان الاستقبال يرد على السؤال والحجز ياخذ الموعد بنفس المحادثة.
وش يصير لو تعطل؟
نراقبه ويوصلنا تنبيه قبل لا تلاحظ انت. لو تعطل شي، الرسايل تضل بقائمة انتظار مو تروح، ويوصلك إشعار على طول عشان تغطي التلفون بالطريقة القديمة لين يرجع يشتغل.
لازم أتنازل عن السيطرة على الواتساب مالي؟
لا. تضل عندك كامل الصلاحية، تقدر تقرأ أو ترد أو تاخذ أي محادثة أي وقت. وتقدر توقفه كامل من عندك وقت ما تبي.
خلص من خسارة الزبائن يلي اتصلوا وانت مشغول.
مكالمة قصيرة، بدون أي التزام — وجواب صريح إذا كان هذا يسوي لك فرق فعلاً.
احجز مكالمة